Description
penulis : Zakina Zahra, Kiara Azura, Nurin Salsabiil Elkanugrah
Editor :
ISBN : Dalam Proses
Jumlah Halaman : 150
Di era digital yang serba cepat, perilaku konsumen mengalami perubahan yang signifikan. Proses yang dulunya sederhana kini berkembang menjadi perjalanan yang kompleks dimulai dari sekadar scroll, berlanjut ke klik, hingga akhirnya memutuskan untuk membeli. Di balik proses tersebut, terdapat peran penting database sebagai fondasi utama dalam memahami dan mengelola interaksi konsumen.
Buku Scroll, Klik, Beli: Peran Database dalam Perjalanan Konsumen Digital mengulas secara komprehensif bagaimana database dimanfaatkan dalam setiap tahap customer journey, mulai dari awareness, consideration, hingga loyalty. Pembahasan dalam buku ini tidak hanya menyoroti konsep dasar, tetapi juga mengupas peran teknologi, strategi pemasaran berbasis data, serta integrasi sistem dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efektif.
Reviews
There are no reviews yet.